• 程序
• 承辦商名單
• 投標程序
• 合約條款
• 合約管理
• 表現評核
• 其他

程序

• 就外判清潔服務訂立書面政策及程序
• 在有關程序和指示中涵蓋外判清潔服務的方法
• 定期檢討／修訂有關外判政策及指示

承辦商名單

• 制定一套正式的承辦商登記制度
• 知會申請者有關登記準則
• 監管承辦商名單的增減

投標程序

• 就下列事項制定工作程序：
  • 招標
  • 開標
  • 標書評核及議價
  • 標書甄選
• 就每份合約擬備一套清晰、詳盡的投標文件
• 知會落選者投標結果
• 顧及不宜採用正常投標程序的突發情況

合約條款

• 根據標準條款擬定合約
• 在合約條款中詳列服務水準的要求
• 在合約條款中顧及更改服務條款的安排
• 在合約條款中包括對服務欠佳而扣減及暫緩支付款項的細則
• 在合約中註載適當的終止服務條文
• 在合約中註載適當的延展服務條件
• 在合約中註載有關保險或其他風險保障的適當條款
• 在投標條件及合約中包括不得涉及貪污及利益衝突情況等警告條文

合約管理

• 向承辦商發出清晰的書面指引，詳列服務範圍及質素
• 在付款前將承辦商帳單與巡查及其他記錄互相核對
• 設立監管及巡查制度
• 保留巡查及會議紀錄

表現評核

• 設有正式的承辦商表現評核制度
• 按標準格式擬定評估報告及不時進行檢討
• 妥善保管表現記錄以防遭人竄改
• 設立紀律處分制度（如扣分制度），以執行合約條款

其他

• 知會所有承辦商有關利益衝突及職員收受利益之守則
• 將職務分工，確保設有獨立的核對和制衡措施
• 定期調配職員工作崗位，以助職員的事業發展，並將集團式貪污的可能性減至最低