第39期 2020年3月
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保险业道德推广计划

保险行业基本来说就是凭借顾客高度的信任为其管理不同的风险,因此保险从业员及保险公司必须严格恪守最高专业道德操守。

香港保险业近年录得快速而巨大的增长,随着保险科技的迅速发展及应用、内地市场的拓展、再加上医保计划推出和退休保障计划的需求日增,均为保险业带来前所未见的机遇,也吸引更多专才加入此行业。

截至2019年年底,业内共有约120,000名持牌保险中介人,而2019年首三季的毛保费总额更达近$4,370亿元,较2018年同期上升12.5%。

根据廉署的分析,近年有关保险业的贪污投诉,涉及指控主要包括保险代理提交虚假保险索偿申请及利用虚假保单以骗取保险公司佣金、代理/经纪将保单转介予其他中介人以获取个人利益,以及新入职人士利用虚假学历证明以获得聘用等。

防微杜渐,违法罪行往往源于不易被人察觉的不符道德操守行为。业内各持份者和从业人员确有需要互相配合支持,以维护高度专业诚信水平。

为保业从业员推出网上培训课程
为保险业界举办持续专业培训课程
全新制作的培训短片带出较常遇到的贪污风险及诚信挑战
全新制作的培训短片带出较常遇到的贪污风险及诚信挑战
全新制作的培训短片带出较常遇到的贪污风险及诚信挑战
为保业从业员推出网上培训课程
为保险业界举办持续专业培训课程
全新制作的培训短片带出较常遇到的贪污风险及诚信挑战
全新制作的培训短片带出较常遇到的贪污风险及诚信挑战
全新制作的培训短片带出较常遇到的贪污风险及诚信挑战

提供多样化培训及资源

廉署一直与香港的监管机构、专业团体和相关机构保持密切联系,协力提升保险业界专业诚信水平,最近更和保险业监管局及12个业内团体,携手推出为期两年的「诚信创未来」保险业道德推广计划,借此提高从业员对贪污风险的警觉并认识专业诚信的重要。

该计划内容多样化,包括制作一套为新入职人士制作的网上学习教材和全新的保险中介人持续进修网上学习课程,向持牌中介人介绍反贪法例和专业道德要诀。有关课程透过短片、动画和互动问答等,让保险从业员认识他们可能遇到的贪污风险及诚信挑战。

此外,廉署又制作一系列全新培训短片以配合在业界的持续专业培训课程中使用,内容涵盖保险从业员或会面对的贪污风险和道德抉择。

为协助保险公司进行内部培训工作,廉署推出一个特别为保险业而设的专题网站,因应业界对道德水平的关注和防贪需求,提供一站式的防贪教育及培训资源,内容包括个案研究、培训教材、专题文章及有关讯息等。

保险公司及相关机构如欲查询各项有关诚信管理及培训的顾问服务,欢迎致电香港商业道德发展中心(852) 2826 3288 或电邮 hkbedc@crd.icac.org.hk。

有关廉署为商界提供的其他防贪教育详细资料,可浏览香港商业道德发展中心网站.