廉署推出《保密处理顾客信用卡资料指引》助零售业防贪

2002年7月9日

廉政公署今日 ( 星期二 ) 推出《保密处理顾客信用卡资料指引》单张,为零售店铺、食肆、卡拉 OK 及酒店等商户和管理人员,提供适切实用的资料和建议,协助制订防贪措施。

指引透过多个涉及不同行业的案例和诈骗手法,简单扼要地向业界人士介绍有关盗取信用卡资料的防贪讯息。

廉署社区关系处工商服务统筹李程宝娴表示:「廉署推出此份指引,目的是提高业界人士对贪污问题的警觉性,因部分不法分子会透过贿赂员工,协助盗取客户的信用卡资料。」

她续称,廉署期望能让雇主及管理人员明白有责任采取切实可行的方法,改善工作程序及保安措施,以保障顾客的信用卡资料,因此指引中也胪列出多项加强内部监管的建议。

有关建议包括:制订员工纪律守则、提供清楚详尽的信用卡处理程序、实行有效员工督导措施及加强员工培训等。

李程宝娴指出,假若商铺不幸发生信用卡资料被盗取的事件,除为顾客带来不少麻烦,也令他们对商铺失去信心,因此必须采取措施,防范于未然。

廉署在过去三年,共接获七十六宗涉及伪造信用卡的贪污举报;其中五十九宗涉及店铺职员协助伪卡集团套取信用卡资料,四十一人被定罪。

指引中英文版本合共印制二万二千份,派发予全港的零售商铺、食肆、酒店、卡拉 OK 及酒廊等,并透过各商会、业界组织协助推广,另外亦印备相关的宣传海报,派发予商户张贴。

对该 指引 感兴趣 的各界人士,亦可于廉署各分区办事处 索取,或 于廉署官方网站 ( www.icac.org.hk ) 上浏览及下载。

为配合指引的推出,廉署亦在今日与饮食业携手举办「诚信管理 卓越营商之道」饮食业研讨会,与约一百四十名来自饮食业和发卡机构的代表,交流有关防范盗取信用卡资料的防贪经验。

出席研讨会的嘉宾及讲者包括:身兼香港饮食业联合总会会长的立法会议员张宇人、现代管理 ( 饮食 ) 专业协会主席程基、香港中国信用卡授权中心管理委员会代表刘耀祥、威士国际组织大中华区风险管理部总监陈伟业、万士达卡国际组织香港及澳门区安全及风险管理总监王克强,以及廉署社区关系处助理处长穆斐文、东港岛总廉政主任廖莉莉及执行处高级调查主任张耀其。

除上述活动外,廉署稍后亦会与中西区、湾仔及深水埗区的扑灭罪行委员会,携手合办相关的研讨会,进一步推广保障顾客信用卡资料及防贪讯息。
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