廉署與保險業共倡誠信管理

2001年11月17日

廉政公署今日(星期六)籲請保險業管理階層,積極推動商業道德,建立誠信管理文化和培育誠實員工。

廉署社區關係處工商服務統籌李程寶嫻在保險業專業道德會議上指出,在競爭劇烈的商業社會中,提昇專業誠信對贏取顧客信心極為重要。

今早在廉署演講廳舉行的會議由廉署及多個團體合辦,包括保險業監理處、香港人壽保險經理協會、香港保險業聯會、香港一般保險代理協會有限公司及香港人壽保險從業員協會。

廉署三個部門-執行處、社區關係處及防止貪污處-及監管機構代表,在會議上向一百位來自三十間保險公司的高層職員論述有關法律及誠信的課題,藉以提高業界對貪污的警覺。

李程寶嫻指出,近年廉署接獲有關保險業的貪污舉報數字維持於低水平,約佔私營機構貪污舉報的百分之二。

然而,李程寶嫻指出保險業競爭劇烈,從業員在爭取完成配額時面對巨大壓力,有可能會受到引誘而「走捷徑」,做出非法違規的事情。

她說:「預防勝於治療。誠信企業文化是一間機構的基石,可以幫助抵禦貪污。」李太籲請各保險機構應儘速制訂公司員工紀律守則。

社區關係處經常為私營機構舉辦防貪講座及協助制訂守則,在去年該處便為保險公司舉辦了超過二百次講座。

由於大部分涉及保險公司的貪污舉報均涉及保險從業員收受利益,偽造文件以騙取保金等指控,廉署的防止貪污處建議保險公司應設立一套嚴謹的查核制度,堵塞貪污漏洞。

防貪處專責為私人公司提供免費防貪服務的私營機構顧問組組長吳鴻章指出,管理階層應核對所有由保險經紀提交以索償保險費的文件,如遇到疑問,應辨證真偽。

吳鴻章建議管理層留意任何不尋常的情況,例如有個別顧客不斷索償或此等索償均透過某一經紀處理等。

會議亦邀請到保險業監理專員鄧國斌以「保險業的挑戰及監管機制」作專題演說。

廉署將於十二月一日為保險從業員舉辦另一次會議,提高他們的防貪意識。
返回目錄