廉署推出《保密處理顧客信用卡資料指引》助零售業防貪
2002年7月9日
廉政公署今日 ( 星期二 ) 推出《保密處理顧客信用卡資料指引》單張,為零售店舖、食肆、卡拉 OK 及酒店等商戶和管理人員,提供適切實用的資料和建議,協助制訂防貪措施。
指引透過多個涉及不同行業的案例和詐騙手法,簡單扼要地向業界人士介紹有關盜取信用卡資料的防貪訊息。
廉署社區關係處工商服務統籌李程寶嫻表示:「廉署推出此份指引,目的是提高業界人士對貪污問題的警覺性,因部分不法分子會透過賄賂員工,協助盜取客戶的信用卡資料。」
她續稱,廉署期望能讓僱主及管理人員明白有責任採取切實可行的方法,改善工作程序及保安措施,以保障顧客的信用卡資料,因此指引中也臚列出多項加強內部監管的建議。
有關建議包括:制訂員工紀律守則、提供清楚詳盡的信用卡處理程序、實行有效員工督導措施及加強員工培訓等。
李程寶嫻指出,假若商舖不幸發生信用卡資料被盜取的事件,除為顧客帶來不少麻煩,也令他們對商舖失去信心,因此必須採取措施,防範於未然。
廉署在過去三年,共接獲七十六宗涉及偽造信用卡的貪污舉報;其中五十九宗涉及店舖職員協助偽卡集團套取信用卡資料,四十一人被定罪。
指引中英文版本合共印製二萬二千份,派發予全港的零售商舖、食肆、酒店、卡拉 OK 及酒廊等,並透過各商會、業界組織協助推廣,另外亦印備相關的宣傳海報,派發予商戶張貼。
對該 指引 感興趣 的各界人士,亦可於廉署各分區辦事處 索取,或 於廉署官方網站 ( www.icac.org.hk ) 上瀏覽及下載。
為配合指引的推出,廉署亦在今日與飲食業攜手舉辦「誠信管理 卓越營商之道」飲食業研討會,與約一百四十名來自飲食業和發卡機構的代表,交流有關防範盜取信用卡資料的防貪經驗。
出席研討會的嘉賓及講者包括:身兼香港飲食業聯合總會會長的立法會議員張宇人、現代管理 ( 飲食 ) 專業協會主席程基、香港中國信用卡授權中心管理委員會代表劉耀祥、威士國際組織大中華區風險管理部總監陳偉業、萬士達卡國際組織香港及澳門區安全及風險管理總監王克強,以及廉署社區關係處助理處長穆斐文、東港島總廉政主任廖莉莉及執行處高級調查主任張耀其。
除上述活動外,廉署稍後亦會與中西區、灣仔及深水埗區的撲滅罪行委員會,攜手合辦相關的研討會,進一步推廣保障顧客信用卡資料及防貪訊息。
指引透過多個涉及不同行業的案例和詐騙手法,簡單扼要地向業界人士介紹有關盜取信用卡資料的防貪訊息。
廉署社區關係處工商服務統籌李程寶嫻表示:「廉署推出此份指引,目的是提高業界人士對貪污問題的警覺性,因部分不法分子會透過賄賂員工,協助盜取客戶的信用卡資料。」
她續稱,廉署期望能讓僱主及管理人員明白有責任採取切實可行的方法,改善工作程序及保安措施,以保障顧客的信用卡資料,因此指引中也臚列出多項加強內部監管的建議。
有關建議包括:制訂員工紀律守則、提供清楚詳盡的信用卡處理程序、實行有效員工督導措施及加強員工培訓等。
李程寶嫻指出,假若商舖不幸發生信用卡資料被盜取的事件,除為顧客帶來不少麻煩,也令他們對商舖失去信心,因此必須採取措施,防範於未然。
廉署在過去三年,共接獲七十六宗涉及偽造信用卡的貪污舉報;其中五十九宗涉及店舖職員協助偽卡集團套取信用卡資料,四十一人被定罪。
指引中英文版本合共印製二萬二千份,派發予全港的零售商舖、食肆、酒店、卡拉 OK 及酒廊等,並透過各商會、業界組織協助推廣,另外亦印備相關的宣傳海報,派發予商戶張貼。
對該 指引 感興趣 的各界人士,亦可於廉署各分區辦事處 索取,或 於廉署官方網站 ( www.icac.org.hk ) 上瀏覽及下載。
為配合指引的推出,廉署亦在今日與飲食業攜手舉辦「誠信管理 卓越營商之道」飲食業研討會,與約一百四十名來自飲食業和發卡機構的代表,交流有關防範盜取信用卡資料的防貪經驗。
出席研討會的嘉賓及講者包括:身兼香港飲食業聯合總會會長的立法會議員張宇人、現代管理 ( 飲食 ) 專業協會主席程基、香港中國信用卡授權中心管理委員會代表劉耀祥、威士國際組織大中華區風險管理部總監陳偉業、萬士達卡國際組織香港及澳門區安全及風險管理總監王克強,以及廉署社區關係處助理處長穆斐文、東港島總廉政主任廖莉莉及執行處高級調查主任張耀其。
除上述活動外,廉署稍後亦會與中西區、灣仔及深水埗區的撲滅罪行委員會,攜手合辦相關的研討會,進一步推廣保障顧客信用卡資料及防貪訊息。