第42期 2021年3月
  • A A A

廉署推出《保險公司防貪指南》

2019新型冠狀病毒病疫情不僅為市民生活帶來前所未有的變化,也為不同行業的經營模式和運作帶來重大影響,保險業便是其中一個例子。市民日益關注與醫療健康及退休相關的保障,而保險公司亦積極開拓銷售渠道,尋找更多客源。

香港是亞洲保險業務最蓬勃發展的地區,保險滲透率更躋身全球前列位置,鞏固了香港作為國際金融中心的優勢。現時香港共有164間保險公司,委任/夥拍約129,000名保險中介人銷售保單,單是2019年,有關業務的毛保費總額已超過5,600億港元。

隨著保險業與香港市民生活和健康愈益密切,保險公司恪守高誠信標準也至為重要。它們必須積極防範貪污舞弊行為,確保得到客戶信賴,並保持保險業穩定健康發展。

考慮到上述情況和保險業監管局對保險公司及保險中介人採取的新監管制度,廉署防止貪污處(防貪處)與業界合作,適時編製及推出了《保險公司防貪指南》,協助本地保險公司建立和加強主要營運範疇的防貪能力。

保險公司防貪指南
保險公司防貪指南

《防貪指南》輯錄了廉署近年有關保險業界的案件中一些常見舞弊手法和貪污風險,當中包括代理人使用虛假文件詐騙佣金或花紅、偽造虛假保險索償、收受賄賂將保險生意暗中轉介予其他保險公司或中介人等。為有效堵塞這些貪污漏洞和提升保險公司及從業員的防貪意識,《防貪指南》全面涵蓋了香港的反貪法例、廉潔營商文化的重點、良好公司管治的要素及行之有效的內部管控系統。《防貪指南》亦剖析保險公司主要營運範疇,包括保險中介人的管理、銷售程序、核保及核實索償程序等的貪污風險,並提供相應防貪對策。

《防貪指南》亦包括根據廉署過往相關貪污案件調查而編撰的「個案分析」、「常見問題」和涉及主要營運範疇的「防貪警示」(指出管理人員應加強監管的地方),供保險公司參考。除業界從業員外,購買保單的客戶亦可透過《防貪指南》認識保險業相關貪污風險,有助外部監察,並保障其自身利益。

全球20大保險公司中有14家立足於香港,經營本地及國際保險業務。雖然《防貪指南》主要為本地保險公司編製,但《指南》中提到的誠信要求、良好管治要素及銷售程序、核保和核實索償等方面的防貪措施,亦可應用在其他國家的保險公司,它們可以在誠信管理、人員培訓及內部管控等方面參考這本指南的建議。廉署希望憑藉《防貪指南》,可將廉署提倡的最佳防貪常規,推廣至內地及海外保險公司及從業員。

想了解更多有關《防貪指南》的資料以及相關防貪服務,可透過以下方式聯絡防貪處“防貪諮詢服務”:

電話:(852) 2526 6363
電郵:cpas@cpd.icac.org.hk
網頁:https://cpas.icac.hk/ZH/

QR Code